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E-Carte Cadeau (Virtuelle)
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E-Carte Cadeau (Virtuelle)

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DÉTAILS

Vous souhaitez faire plaisir à quelqu’un qui a des goûts bien précis?
Optez pour la carte cadeau Bochausson, la solution idéale pour offrir du confort sans jamais se tromper.

Les cartes cadeaux numériques sont envoyées directement par email. Vous pouvez choisir entre votre email ou bien celui du bénéficiaire.
L'email contenant le code utilisable sur toute la boutique sera envoyé une fois votre achat validé.

Validité : 12 mois à compter de la date d’achat.
La durée est clairement indiquée pour permettre une utilisation en toute tranquillité.
Elle n’est pas remboursable une fois expirée.
LIVRAISON & RETOUR

Expédition: instantannée.

Non échangeable.
Non remboursable.

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Nous sommes là pour vous!
Du Lundi au Vendredi de 10h à 18h.
Contactez nous.

CE QUE NOS CHAUSSONS VOUS APPORTENT

AU QUOTIDIEN

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DU CONFORT À CHAQUE PAS

Chaque modèle est testé pour trouver l’équilibre parfait entre légèreté, souplesse et liberté de mouvement.

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UN STYLE UNIQUE À LA MAISON

Des lignes soignées, des matières douces et des finitions pensées pour allier confort et personnalité.

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UNE QUALITÉ DURABLE

Des matériaux sélectionnés pour durer: résistants, lavables, et pensés pour vous accompagner saisons après saisons.

NOS VALEURS AU SERVICE DE VOTRE CONFORT.

Notre équipe se tient prête à vous aider dans le choix de vos chaussons, si besoin.

Chez Bochausson, chaque paire est pensée comme une invitation au confort et au style. Notre mission est simple : offrir à toute la famille des chaussons qui allient douceur, qualité et design.

Avec Bochausson, vos pieds sont entre de bonnes mains… et dans de bons chaussons.
VOUS AVEZ UNE QUESTION ?

Notre équipe se tient à votre disposition par mail.

Nous vous apporterons une réponse dans un délai de 24h.
J'HÉSITE ENTRE DEUX TAILLES, LAQUELLE CHOISIR ?
  • Si vous êtes entre deux pointures nous vous recommanderons toujours de choisir la taille au dessus.
  • En matière de chaussons la priorité est au confort, des chaussons un peu plus larges ne seront pas génants pour marcher et seront plus confortables qu'une paire trop serrée.
  • Reportez vous à notre guide des tailles si vous ne connaissez pas votre pointure.
MODÈLE INDISPONIBLE, MAIS JE LE VEUX. COMMENT FAIRE ?

Vous avez bon goût ! Il peut arriver que certains modèles soient victimes de leur succès.
Contactez notre service client et nous vous contacterons pour vous avertir lors du retour en stock de ce produit.
LE PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE EST-IL SÉCURISÉ ?

Oui bien sûr. Nous utilisons des technologies de pointe pour vous garantir une expérience d’achat fiable et un paiement 100 % sécurisé.
QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?
  • Expédition sous 1 à 3 jours ouvrés.
  • Procédure de livraison entre 7 et 10 jours ouvrés.
  • Nous faisons notre maximum pour vous garantir les meilleurs délais aux meilleurs tarifs.
JE N'AI PAS REÇU DE MAIL DE CONFIRMATION EST-CE NORMAL ?
  • Commencez par vérifier si l’e-mail ne se trouve pas dans votre dossier de courriers indésirables (spam).
  • Si vous ne le retrouvez pas, pas d’inquiétude : contactez notre service client, nous sommes là pour vous aider !
COMMENT SUIVRE MON COLIS ?
  • Nos délais d’expédition sont de 1 à 3 jours ouvrés en moyenne.
  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation incluant les détails de suivi avec votre numéro de suivi.
  • Munissez-vous du numéro de suivi (envoyé dans le mail de confirmation d'expédition)
  • Puis rendez vous sur cette page : suivi de colis.
PUIS-JE EFFECTUER UN RETOUR ?

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à en justifier la raison.
Il vous suffit d’envoyer un email à boutique@bochausson.com en indiquant votre numéro de commande et l’article que vous souhaitez retourner.

REMBOURSEMENT (deux options s’offrent à vous):

  • Étiquette de retour fournie (frais de 3,95 € déduits du remboursement),
  • Retour par vos propres moyens (remboursement intégral de l’article, frais d’envoi à votre charge).

ÉCHANGE:
Les échanges sont gratuits.
Il vous suffit de contacter notre service client à boutique@bochausson.com en indiquant votre numéro de commande et la nouvelle taille, couleur ou modèle souhaité.
Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée, et votre nouvel article sera expédié dès réception et validation du premier produit.
OÙ SONT FABRIQUÉS VOS CHAUSSONS ?

Nos chaussons sont fabriqués selon des critères précis dans des ateliers spécialisés et reconnus pour leur expertise, en Europe et en Chine.
COMMENT JOINDRE LE SERVICE CLIENT ?

Rien de plus simple : Rendez-vous ici.

Nous sommes également disponibles par mail, par téléphone et sur nos réseaux sociaux.

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